Te weinig voorraad tijdens Black Friday betekent gemiste omzet op je drukste dagen. Te veel voorraad na afloop betekent kapitaal dat maandenlang vaststaat in schappen. Dit artikel laat zien hoe je voorraad zo plant dat je dat evenwicht raakt.
In het kort
- Bepaal per topproduct een piekvoorraad op basis van vorig jaar, niet op je gemiddelde maandvraag.
- Realtime voorraadinzicht is tijdens de piek belangrijker dan ooit, handmatig bijhouden loopt dan snel achter.
- Plan bestellingen bij leveranciers met marge voor vertraging, piekdrukte raakt ook hen.
- Denk ook na over retourvoorraad: een deel van de Black Friday-verkopen komt na de feestdagen weer terug.
Reken met je piek, niet met je gemiddelde
Een veelgemaakte fout is voorraad bestellen op basis van de gemiddelde maandvraag. Black Friday-verkopen van je topproducten kunnen een veelvoud zijn van een normale week. Kijk naar de cijfers van vorig jaar (of vergelijkbare pieken) per product, niet naar het jaargemiddelde, om een realistisch beeld te krijgen van wat je nodig hebt.
Waarom realtime voorraadinzicht dan het verschil maakt
Bij normale drukte merk je een verouderde voorraadstand nauwelijks. Tijdens Black Friday, met meerdere bestellingen per minuut op je bestsellers, leidt een handmatig bijgewerkte voorraad binnen enkele uren tot verkopen die je niet kunt leveren. Een realtime gekoppeld systeem, of dat nu een WMS zoals Picqer is of een ERP-koppeling, voorkomt dat je tijdens je drukste dagen moet gaan bellen met klanten over een order die je niet kunt uitleveren.
Houd rekening met je leveranciers
Ook je leveranciers krijgen in de aanloop naar Black Friday met piekdrukte te maken, wat langere levertijden kan betekenen. Bestel topproducten ruim op tijd en bouw marge in voor vertraging, in plaats van te rekenen op je gebruikelijke levertermijn.
Plan ook voor de retouren erna
Een deel van de Black Friday-aankopen komt na de feestdagen als retour terug. Zorg dat je voorraadproces daar rekening mee houdt, zodat teruggekomen artikelen snel weer verkoopbaar zijn, in plaats van wekenlang los in een hoek te liggen.
Conclusie
Goed voorbereide voorraad is het verschil tussen een Black Friday die je omzet maakt en een Black Friday die je frustreert. Twijfel je of je voorraadproces de piek aankan? Bekijk onze Picqer-koppeling of vraag een gratis scan aan, ruim voordat de drukte begint.