Een bezoeker die een foto van een stoel bij een vriend ziet staan, maar niet weet hoe het model heet, kan met visueel zoeken die foto uploaden in plaats van te gokken naar de juiste zoekwoorden. Voor bepaalde productcategorieën is dat een wezenlijk andere manier van vinden dan tekst intypen.
In het kort
- Visueel zoeken lost een probleem op dat tekstueel zoeken niet kan: je weet niet hoe iets heet, alleen hoe het eruitziet.
- Dit werkt het beste bij visueel onderscheidende producten: meubels, mode, interieur.
- De kwaliteit van je eigen productfoto's bepaalt mede hoe goed de match uitpakt.
- Dit is een aanvulling op tekstueel zoeken, geen vervanging ervan.
Het probleem dat tekst zoeken niet oplost
Niet elke koopintentie begint met een zoekterm. Een bezoeker die een product ergens heeft gezien maar de naam, het merk of de juiste beschrijving niet kent, komt met tekstueel zoeken vaak niet verder dan gokken. Visueel zoeken slaat die stap over: de foto zelf is de zoekopdracht.
Waar dit het meeste oplevert
Productcategorieën die sterk visueel worden herkend, zoals meubels, mode en interieurartikelen, lenen zich het beste voor visueel zoeken. Bij producten die vooral op technische specificaties worden gekozen, zoals elektronica, is een foto minder onderscheidend dan de exacte specificaties zelf.
De kwaliteit van je eigen foto's telt mee
Hoe beter en consistenter je eigen productfoto's zijn, hoe betrouwbaarder een visuele match tussen een geüploade foto en jouw assortiment kan worden. Rommelige of inconsistente productfoto's ondermijnen niet alleen de gebruikerservaring, maar ook de kwaliteit van visueel zoeken op je site.
Een aanvulling, geen vervanging
Visueel zoeken vervangt niet de reguliere, tekstuele zoekfunctie, het vult een specifieke leemte op voor het moment dat een bezoeker geen woorden heeft voor wat hij zoekt. Beide vormen horen naast elkaar te bestaan, niet als vervanging van elkaar.
Conclusie
Visueel zoeken is vooral waardevol voor visueel onderscheidende productcategorieën, als aanvulling op je bestaande zoekfunctie. Wil je weten of dit voor jouw assortiment de moeite waard is? Vraag een gratis scan aan.