Dezelfde korting kan worden getoond als een percentage of als een vast bedrag, en welke van de twee overtuigender aanvoelt, hangt sterk af van de prijs van het product zelf. Dit is geen vaste regel maar een voorspelbaar patroon, net zo goed relevant als de bredere opzet van kortingen en acties zelf.
In het kort
- Bij een lager geprijsd product oogt een percentage vaak indrukwekkender dan het equivalente, kleine bedrag in euro's.
- Bij een hoger geprijsd product voelt een concreet bedrag vaak substantiëler dan een percentage dat, ondanks een grotere waarde, als een kleiner getal leest.
- Dit gaat niet om misleiding; beide framings representeren exact dezelfde korting, het verschil zit in welke sneller overtuigt.
- Beide framings testen op je eigen producten, in plaats van één vaste regel voor de hele catalogus, vangt af waar intuïtie niet klopt bij een specifieke prijsklasse.
Bij lagere prijzen oogt een percentage indrukwekkender
"20% korting" op een product van €25 klinkt overtuigender dan "€5 korting", ook al zijn beide getallen exact hetzelfde. Het percentage leest als een groter getal en trekt daardoor meer aandacht bij producten waar het absolute bedrag klein uitvalt.
Bij hogere prijzen voelt een bedrag substantiëler
Bij een product van €800 oogt "2% korting" onbeduidend, terwijl "€16 korting" een tastbaar, concreet bedrag toont dat een klant zich daadwerkelijk kan voorstellen. Hier werkt de omgekeerde logica: het concrete bedrag communiceert de waarde beter dan het kleine percentage.
Dit gaat niet om misleiding
Beide manieren van tonen beschrijven exact dezelfde korting; er verandert niets aan wat de klant daadwerkelijk betaalt. Het gaat puur om welke framing sneller en overtuigender wordt verwerkt door een shopper, niet om het ene bedrag groter te laten lijken dan het werkelijk is.
Test beide op je eigen producten
In plaats van blind één vaste regel toe te passen op de hele catalogus, laat testen op specifieke prijsklassen zien waar de intuïtie klopt en waar niet. Sommige productcategorieën kunnen anders reageren dan het algemene patroon doet vermoeden, wat alleen door daadwerkelijk te testen zichtbaar wordt.
Conclusie
Kies percentage of bedrag op basis van de prijsklasse van het product, en test beide framings in plaats van één vaste regel voor de hele catalogus aan te houden. Wil je je kortingsweergave op dit vlak laten doorlichten? Vraag een gratis scan aan.