Veel groothandels en B2B-bedrijven hebben hun klantspecifieke prijzen en staffels al jaren netjes ingericht in Microsoft Dynamics 365 Business Central. De vraag is niet of Shopify klantspecifieke prijzen kan tonen, dat kan het, maar of die prijzen automatisch en correct meekomen uit je ERP. Dat is een ander vraagstuk, en daar gaat dit artikel over.
In het kort
- Shopify (Plus/B2B) kan klantspecifieke prijzen en staffels tonen, maar haalt ze niet automatisch uit Business Central.
- De native connector synchroniseert basisprijzen, niet per klant of klantgroep afwijkende staffels.
- Voor echte prijssynchronisatie is middleware of een maatwerkkoppeling nodig.
- Zonder synchronisatie ontstaat het risico dat je webshop en je ERP uit elkaar gaan lopen.
Twee aparte vraagstukken: tonen en synchroniseren
Shopify B2B (via Shopify Plus of Markets Pro voor zakelijke verkoop) heeft de functionaliteit om per klant of klantgroep afwijkende prijzen, kortingen en betaaltermijnen te tonen. Dat is het “tonen”-vraagstuk, en dat lost Shopify zelf al goed op. Het “synchroniseren”-vraagstuk is een ander verhaal: hoe komen die klantspecifieke prijzen en staffels, die in Business Central worden beheerd, automatisch en actueel in Shopify terecht?
Wat de native connector wel en niet doet
De gratis native Business Central-connector synchroniseert productinformatie en standaardprijzen prima. Klantspecifieke prijsafspraken, kortingsgroepen en staffels per klant vallen echter buiten de standaardscope. In de praktijk betekent dit dat B2B-klanten met eigen prijsafspraken zonder aanvullende koppeling alsnog de standaardprijs zien, of dat iemand de uitzonderingen handmatig moet bijhouden.
Wat er wel moet synchroniseren voor echte B2B-werking
- Klantgroepen: welke klant hoort bij welke prijsgroep of staffel in Business Central.
- Klantspecifieke prijzen: individuele afspraken die afwijken van de standaardprijslijst.
- Volumestaffels: kortingen die oplopen bij grotere afnamehoeveelheden.
- Betaalcondities: bijvoorbeeld bestellen op rekening met een afgesproken betaaltermijn.
- Actuele voorraad per klantgroep: zeker bij groothandel met zowel B2C- als B2B-verkoop uit dezelfde voorraad.
Waarom dit via middleware of maatwerk moet
Klantspecifieke prijslogica is per bedrijf net weer anders ingericht in Business Central: andere kortingsstructuren, andere klantgroepindelingen, andere uitzonderingen. Een generieke, gratis connector kan daar onmogelijk op inspelen. Met robuuste middleware koppelen we de prijslogica uit Business Central rechtstreeks door naar de juiste klantgroepen in Shopify, zodat een klant altijd zijn eigen, actuele prijs ziet, zonder dat iemand dat handmatig hoeft bij te werken.
Wat er misgaat zonder synchronisatie
Zonder een goede koppeling ontstaan twee bronnen van waarheid: de prijzen in Business Central en de prijzen in Shopify raken los van elkaar. Dat leidt tot verkeerde prijzen op de webshop, discussies met klanten, en extra werk om achteraf te corrigeren, precies het handwerk dat een koppeling juist zou moeten wegnemen.
Conclusie
Klantspecifieke prijzen tónen kan Shopify B2B uit zichzelf, klantspecifieke prijzen actueel houden vraagt een koppeling die daadwerkelijk met jouw prijslogica in Business Central meedenkt. Benieuwd hoe dat voor jouw groothandel werkt? Bekijk Shopify voor B2B en groothandel, lees onze complete gids over de Business Central-koppeling, of vraag een gratis scan aan.