De Shopify App Store lost het merendeel van de behoeften van een webshop op. Soms past geen enkele bestaande app precies op wat je nodig hebt, en is een maatwerk-app de betere keuze. Dit artikel helpt je dat moment herkennen.
In het kort
- Voor de meeste behoeften bestaat al een goede, kant-en-klare app, die eerste keuze blijft de logische.
- Maatwerk wordt de moeite waard bij een uniek proces dat geen enkele app ondersteunt, of bij stapeling van veel apps die elkaar beginnen te bijten.
- Een maatwerk-app kost meer vooraf, maar bespaart op de lange termijn abonnementskosten en app-conflicten.
- Begin met een scherp gedefinieerd probleem, niet met "we willen iets op maat", om scope-uitdijing te voorkomen.
Waarom kant-en-klaar meestal de juiste eerste keuze is
Voor de meeste behoeften, van reviews tot upsells tot abonnementen, bestaat er al een beproefde app in de Shopify App Store. Die apps zijn getest door duizenden andere webshops en meestal aanzienlijk goedkoper dan iets zelf laten bouwen. Begin dus altijd met de vraag of een bestaande app het probleem al oplost.
Signaal 1: een uniek proces dat geen app ondersteunt
Heb je een bedrijfsproces dat wezenlijk afwijkt van wat standaardapps aankunnen, bijvoorbeeld een specifieke goedkeuringsflow, een ongebruikelijke prijsberekening, of een koppeling met een systeem waarvoor geen app bestaat, dan is dat een duidelijk signaal dat maatwerk nodig is.
Signaal 2: te veel apps die elkaar beginnen te bijten
Stapelen meerdere apps steeds meer functionaliteit op elkaar, met conflicten, tragere laadtijden of onvoorspelbaar gedrag tot gevolg, dan kan één doordacht gebouwde maatwerk-app die functionaliteit combineren, stabieler en vaak ook sneller dan de optelsom van losse apps.
Wat maatwerk werkelijk kost (en oplevert)
Een maatwerk-app kost meer bij de start dan een app-abonnement. Daar staat tegenover dat je op de lange termijn geen doorlopende abonnementskosten per app hebt, geen risico op een app die stopt met bestaan, en functionaliteit die precies is toegesneden op jouw proces in plaats van een generieke oplossing die je proces om moet buigen.
Begin met het probleem, niet met de oplossing
De meest voorkomende valkuil bij maatwerk is scope-uitdijing: beginnen met "we willen iets op maat" in plaats van een scherp gedefinieerd probleem. Definieer eerst precies welk proces niet werkt met bestaande apps, dan wordt duidelijk of, en hoe groot, de maatwerk-oplossing daadwerkelijk moet zijn.
Conclusie
Maatwerk is geen vervanging voor de App Store, maar de juiste keuze zodra je proces daar wezenlijk buiten valt. Loop je tegen de grenzen van bestaande apps aan? Lees ook onze uitleg over welke apps je wél nodig hebt of vraag een gratis scan aan.