Een bezoeker die drie producten heeft bekeken, de site verlaat en een dag later terugkomt, moet vaak helemaal opnieuw zoeken naar wat hij eerder interessant vond. Een "recent bekeken"-sectie lost precies dat probleem op, zonder dat er iets wordt aanbevolen.
In het kort
- Dit is geen aanbevelingsalgoritme, maar een geheugenfunctie: het toont wat de bezoeker zelf al bekeek.
- Vooral waardevol voor bezoekers die vergelijken tussen meerdere producten of terugkomen na een pauze.
- Plaats het niet te opdringerig, een subtiele sectie onderaan de pagina werkt beter dan een pop-up.
- Werkt zonder account: een browsergebaseerde geschiedenis is voor de meeste bezoekers voldoende.
Een geheugenfunctie, geen aanbeveling
Waar cross-sell-suggesties nieuwe, aanvullende producten voorstellen, toont "recent bekeken" simpelweg wat de bezoeker zelf al heeft bekeken. Het is geen slimme suggestie, maar een praktisch geheugen dat de bezoeker helpt de weg terug te vinden.
Voor wie dit het meeste oplevert
Bezoekers die tussen meerdere vergelijkbare producten twijfelen, of die de site verlaten en een dag later terugkomen om verder te beslissen, hebben hier het meeste aan. Zonder deze functie moeten ze de zoektocht vaak helemaal opnieuw beginnen, wat een deel van hen simpelweg laat afhaken.
Subtiel plaatsen werkt beter
Een sectie onderaan de homepage of productpagina, of in de footer, doet zijn werk zonder op te dringen. Een pop-up die de recent bekeken producten prominent toont zodra iemand terugkomt, voelt sneller opdringerig dan behulpzaam.
Werkt ook zonder accountverplichting
Een browsergebaseerde geschiedenis, opgeslagen zonder dat een bezoeker hoeft in te loggen, is voor de meeste toepassingen voldoende. Dit voorkomt dat je de functie beperkt tot alleen bezoekers met een account, wat de meerderheid van je verkeer zou uitsluiten.
Conclusie
Een recent-bekeken-sectie is een kleine, laagdrempelige functie die vergelijkende en terugkerende bezoekers helpt zonder opdringerig te zijn. Wil je dit goed inrichten in je Shopify-webshop? Vraag een gratis scan aan.