Verkoop je via je eigen webshop, en daarnaast via bijvoorbeeld bol.com of een fysieke winkel, dan groeit al snel het risico dat productinformatie op elk kanaal net iets anders is. Een centrale bron voor die informatie voorkomt dat verschil, in plaats van het achteraf steeds te herstellen.
In het kort
- Meerdere kanalen zonder centrale bron leiden onvermijdelijk tot afwijkende productinformatie.
- Eén brondocument per product, van waaruit elk kanaal zijn eigen versie afleidt, voorkomt dat.
- Niet elk kanaal heeft dezelfde velden nodig: structureer op basis van wat elk kanaal vereist.
- Dit wordt pas echt de moeite waard vanaf een bepaalde catalogusomvang of aantal kanalen.
Waarom afwijkingen ontstaan zonder centrale bron
Een productbeschrijving die los wordt bijgewerkt op de eigen webshop, en apart op een marketplace, raakt op den duur uit elkaar: een prijswijziging die op de ene plek wordt doorgevoerd en op de andere wordt vergeten, een specificatie die ergens verouderd blijft staan. Dit is geen kwestie van slordigheid, maar een logisch gevolg van meerdere aparte bronnen zonder onderlinge koppeling.
Eén brondocument, meerdere afgeleiden
Een centrale plek waar productinformatie wordt bijgehouden, van waaruit elk kanaal (eigen webshop, marketplace, eventueel een fysieke winkel) zijn eigen weergave afleidt, houdt alle kanalen consistent bij een wijziging. Je werkt de informatie één keer bij, in plaats van op elk kanaal apart.
Niet elk kanaal heeft dezelfde velden nodig
Een marketplace stelt vaak andere eisen aan productdata (verplichte attributen, specifieke categorieën) dan je eigen webshop. Structureer je centrale bron zo dat de kernvelden overal gelden, met ruimte voor kanaalspecifieke aanvullingen, in plaats van te proberen alles in één identieke sjabloon te persen.
Wanneer dit de investering waard wordt
Bij een klein assortiment op één kanaal is een centrale oplossing al snel meer overhead dan winst. Vanaf een grotere catalogus, of zodra je op meerdere kanalen tegelijk verkoopt zoals bijvoorbeeld bol.com naast je eigen webshop, wordt het verschil in tijd en foutgevoeligheid al snel voelbaar.
Conclusie
Eén centrale bron voor productinformatie voorkomt dat kanalen uit elkaar groeien, en is vooral de moeite waard zodra je assortiment of aantal kanalen toeneemt. Wil je dit goed inrichten rond je Shopify-webshop? Vraag een gratis scan aan.