Achteraf betalen aanbieden verlaagt voor veel klanten de drempel om te bestellen, maar het is niet gratis: er zitten kosten en risico's aan die je bewust moet afwegen tegen de verwachte winst. Dit artikel zet die afweging op een rij.
In het kort
- Achteraf betalen verlaagt de aankoopdrempel, vooral bij grotere of overwogen aankopen.
- De aanbieder rekent een vergoeding per transactie, die je in je marge moet meenemen.
- Wanbetaling is doorgaans het risico van de aanbieder, niet van jou, maar dat verschilt per partij en contract.
- Voor lage-marge, hoog-volume producten weegt de vergoeding zwaarder dan bij duurdere, overwogen aankopen.
Waarom het de aankoopdrempel verlaagt
Bij een aankoop van een zeker bedrag helpt de mogelijkheid om eerst te ontvangen en dan te betalen (of in termijnen te betalen) twijfelende klanten over de streep. Dat is met name merkbaar bij aankopen waar een klant liever eerst het product in handen heeft, of waar het bedrag hoog genoeg is dat gespreid betalen concreet verschil maakt.
Wat het je daadwerkelijk kost
Aanbieders van achteraf betalen rekenen een vergoeding per transactie, vergelijkbaar met (en vaak hoger dan) reguliere betaalmethodes. Die kosten moeten worden meegerekend in je marge, niet worden gezien als een gratis conversieverhoging. Bij producten met een smalle marge kan die vergoeding een aanzienlijk deel van de winst opeten.
Wie het risico draagt bij wanbetaling
Bij de meeste aanbieders van achteraf betalen ligt het kredietrisico (een klant die uiteindelijk niet betaalt) bij de aanbieder, niet bij jouw webshop: jij ontvangt je geld, zij dragen het risico. Dit verschilt echter per aanbieder en contract, dus controleer dit expliciet voordat je aanneemt dat het risico volledig is afgedekt.
Waar het meer en minder oplevert
Bij lage-marge, hoog-volume producten (denk aan kleinere consumentenartikelen) weegt de transactievergoeding zwaarder dan de conversiewinst. Bij duurdere, meer overwogen aankopen, waar twijfel eerder tot afhaken leidt, is de afweging vaak gunstiger. De juiste keuze hangt dus af van je productcategorie, niet van een algemene aanname dat het altijd loont.
Conclusie
Achteraf betalen is geen automatische winst, het is een afweging tussen conversie en kosten die per webshop anders uitvalt. Twijfel je of het voor jouw assortiment loont? Lees ook onze bredere uitleg over betaalmethodes op Shopify of vraag een gratis scan aan.