"Duurzaam", "eco-vriendelijk", "groen": termen die snel op een productpagina belanden, maar die in Europa onder groeiende regelgevende aandacht staan als ze niet hard te maken zijn. Wat je precies claimt over duurzaamheid, en of je dat kunt onderbouwen, is inmiddels meer dan alleen een marketingkeuze.
In het kort
- Vage termen als "eco-vriendelijk" zonder onderbouwing staan in Europa onder toenemende regelgevende druk.
- Specifiek en verifieerbaar claimen ("40% minder plastic verpakking") is sterker dan een vage kwalificatie.
- Een groen kleurtje of bladmotief suggereert duurzaamheid zonder dat te claimen, en dat kan evengoed als misleidend gelden.
- Twijfel je over wat wel en niet mag, raadpleeg een jurist voor een sluitend antwoord op jouw specifieke claims.
Waarom vage claims risicovol zijn geworden
Binnen de EU is de afgelopen periode nadrukkelijker regelgevende aandacht gekomen voor zogeheten "greenwashing": duurzaamheidsclaims maken die niet, of onvoldoende, kunnen worden onderbouwd. Een vage term als "milieuvriendelijk" zonder concrete onderbouwing valt daar eerder onder dan een specifieke, verifieerbare claim.
Specifiek en verifieerbaar werkt sterker
"40% minder plastic verpakking dan onze vorige versie" is een claim die concreet, controleerbaar en dus verdedigbaar is. "Milieuvriendelijke verpakking" zonder toelichting is dat niet, ook niet als het feitelijk klopt: de claim mist onderbouwing die een koper (of toezichthouder) kan natrekken.
Ook suggestie kan als claim gelden
Een groene kleurstelling, een bladmotief of woorden als "natuurlijk" op de verpakking kunnen bij een koper de indruk van duurzaamheid wekken, ook zonder een expliciete tekstuele claim. Dat zulke suggestieve elementen evengoed onder de aandacht van regelgeving kunnen vallen, is een nuance die makkelijk over het hoofd wordt gezien.
Raadpleeg een jurist bij twijfel
Welke claims precies wel en niet zijn toegestaan, en onder welke voorwaarden, is regelgeving die per situatie kan verschillen en waarvan de exacte toepassing op jouw producten het beste door een jurist kan worden beoordeeld. Dit artikel geeft een algemene richting, geen juridisch sluitend antwoord.
Conclusie
Duurzaamheid communiceren kan nog steeds, maar vraagt om specifieke, onderbouwde claims in plaats van vage kwalificaties. Wil je weten hoe je dit zorgvuldig verwerkt op je productpagina's? Vraag een gratis scan aan.