Draai je tegelijk campagnes via Google Ads, Meta en misschien nog een ander kanaal, dan is de kans reëel dat één daadwerkelijke verkoop meerdere keren wordt geregistreerd als conversie. Dat vertekent je cijfers precies op het moment dat je erop wilt sturen.
In het kort
- Meerdere trackingsystemen die dezelfde verkoop registreren, tellen die verkoop mogelijk meerdere keren mee.
- Dit vertekent het beeld van welk kanaal daadwerkelijk het beste presteert.
- Eén centrale bron van waarheid voor daadwerkelijke omzet voorkomt dat je op vertekende cijfers stuurt.
- Controleer periodiek of totale geregistreerde conversies ruwweg overeenkomen met daadwerkelijke bestellingen.
Hoe dubbele registratie ontstaat
Elk advertentieplatform heeft zijn eigen trackingcode die een conversie registreert zodra een bestelling wordt afgerond. Draaien er meerdere platforms tegelijk, dan kan diezelfde ene bestelling bij elk platform apart als conversie worden geteld, zonder dat een van de systemen weet dat de andere dezelfde verkoop al heeft geregistreerd.
Waarom dit je besluitvorming vertekent
Als elk platform zijn eigen, mogelijk overlappende conversies rapporteert, lijkt de opgetelde conversiewaarde over alle kanalen hoger dan je daadwerkelijke omzet. Dat kan ertoe leiden dat je budget verschuift naar een kanaal dat op papier goed presteert, terwijl een deel van die conversies dubbel is geteld en dus niet extra omzet vertegenwoordigt.
Eén centrale bron van waarheid
Vergelijk periodiek de opgetelde conversies uit je advertentieplatforms met de daadwerkelijke bestellingen in je webshop-analytics. Een aanzienlijke afwijking tussen die twee is een signaal dat er ergens dubbele of onjuiste registratie plaatsvindt die om uitzoekwerk vraagt.
Praktische controle
Een grove, periodieke check, bijvoorbeeld maandelijks de som van gerapporteerde conversies naast het daadwerkelijke aantal bestellingen leggen, hoeft geen ingewikkeld analysewerk te zijn. Het is vooral een discipline om niet blind te varen op de cijfers die een enkel advertentieplatform zelf rapporteert.
Conclusie
Dubbele conversieregistratie is een stille, veelvoorkomende oorzaak van vertekende marketingcijfers, met een relatief simpele controle als tegenwicht. Wil je je trackingopzet laten checken op dit soort afwijkingen? Vraag een gratis scan aan.